Matryx : une nouvelle matrice pour des relations-clients au beau fixe !

Le nouveau système informatique MATRYX élaboré sur-mesure par la société Onyx pour les Ports de Mulhouse-Rhin rénovera leur relation-client dès le 1er semestre 2009.

Ses fonctions ont été conçues pour une maîtrise maximale des flux de marchandises et une gestion optimale de la relation-client.

Cela implique la possibilité pour les chargeurs, opérateurs et compagnies maritimes  de visualiser le suivi de leurs marchandises et ou conteneurs grâce à l'E.D.I (Echange de Données Informatiques).

Cet ERP intègre par ailleurs un planning de gestion des flux de marchandises- qui permettra une organisation optimale des hommes et des équipements et, par voie de conséquence, une plus grande maîtrise des coûts.